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Hora de cierre del pedido: 9:00 p. m. todos los días (GMT-08:00), hora estándar del Pacífico (Los Ángeles)

Tiempo de manejo: en 24 horas de lunes a viernes

Tiempo de tránsito: se envía de lunes a viernes y el tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles para todos los demás destinos

No procesamos el pedido en días festivos, y haremos un anuncio de días festivos cuando lleguen los días festivos. Los tiempos de procesamiento NO están incluidos en el tiempo de entrega. Por favor planifique en consecuencia.

Siempre enviamos desde almacenes ubicados en China, enviaremos por DHL, Fedex, UPS, TNT, Dpex, elegiremos el expreso comercial adecuado para usted.

Aviso de cancelación o cambio de pedido:

1. Si cancela el pedido o cambia antes de que enviemos (sujeto a que el sistema le envíe el número de seguimiento), le reembolsaremos su pago original de inmediato o le cambiaremos el cabello, es gratis.

2. Los pedidos no se pueden cancelar ni cambiar una vez que se envía el paquete (el sistema le ha enviado el número de seguimiento), si desea reembolsarlo, devuélvalo y se aplicará la "política de reembolso y devolución"

Aviso:

Para artículos personalizados (cabello colorido y pelucas, como cabello rojo, azul, verde, ombre) , no se puede cancelar ni cambiar.

comuníquese con support@beaufoxhair.com si desea hacer algunos cambios o cancelar.

Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta

Queremos asegurarnos de que reciba su cabello nuevo, así que asegúrese de ingresar la dirección de envío correcta y el nombre de contacto correcto de la persona que podrá recibirlo. Y todos los expresos no aceptan la dirección de Po.box, no es lo mismo. Esta es tu responsabilidad. Compruébalo tres veces!!

Si comete un error o las cosas cambian, escríbanos inmediatamente a support@beaufoxhair.com y es posible que podamos modificar su pedido. No podemos hacer ninguna promesa, ya que procesamos y enviamos nuestros pedidos lo más rápido posible, ¡pero intentaremos servirle!

Seguimiento y recepción de su pedido

Si tiene algún problema con el estado de la entrega, puede consultar los estados expresos en la red oficial, o comuníquese con nosotros support@beaufoxhair.com

Por favor notó:

• Los descuentos no se pueden aplicar ni cambiar después de haber realizado la compra.
• Los pedidos solo se mantendrán durante 5 días hábiles después de la colocación cuando falte el número de teléfono o la dirección no esté clara . Más tiempo que eso, el pedido será cancelado y el dinero será devuelto en consecuencia. Por lo tanto, asegúrese de dejar la dirección de envío y el número de teléfono correctos cuando realice el pedido.

Las siguientes condiciones correrán a cargo del comprador:

1. Si se imponen aranceles aduaneros en el país/región del destinatario, los impuestos serán pagados por el comprador.
2. El coste ocasionado por el retraso en la entrega del comprador o por la modificación de la dirección correrá a cargo del comprador.
3. El comprador correrá con los gastos ocasionados por la cancelación o devolución del pedido por parte del comprador a mitad de camino por motivos personales.

¿Quién paga los gastos de envío de devolución/cambio?

Detalle de la política de devolución y cambio, haga clic aquí

1. Reembolso y devolución de 30 días sin motivo ((los artículos personalizados no son aplicables))

✓ el comprador paga los gastos de envío cuando regresa, si el comprador cambia el cabello, pague los gastos de envío de devolución y el vendedor envía los gastos de envío de cabello nuevo.

2. El vendedor me envió el color/longitud/peinado incorrectos ((El artículo no se ajusta a la descripción))

✓El vendedor paga los gastos de envío de devolución y cambia los gastos de envío del cabello nuevo si el comprador elige cambiar el cabello, póngase en contacto con nosotros antes de la devolución.

3. Los problemas de calidad del cabello ((Para productos defectuosos))

✓el vendedor paga el nuevo cargo de envío del cabello si se trata de un problema de calidad del cabello, proporcione imágenes o videos para probarlo, será más fácil procesarlo.

Tarifa de envío y tiempo de entrega en diferentes regiones

Pedido de clientes de EE. UU.

Los pedidos de los clientes de EE. UU. siempre se envían desde el almacén de China por DHL, FEDEX, UPS. Los artículos enviados desde el almacén de China generalmente demoran de 2 a 7 días hábiles.

Pedido de clientes de CA

Los pedidos de los clientes de CA siempre se envían desde el almacén de China por DHL o FEDEX, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

Pedido de clientes EUR

Los pedidos de los clientes de EUR siempre se envían desde el almacén de China por DHL o FEDEX, TNT, DPEX, el tiempo de entrega es de 4 a 7 días hábiles.

Orden de otros clientes

Los pedidos de otros clientes siempre se envían desde el almacén de China por DHL o DPEX, y el tiempo de entrega es de 4 a 7 días hábiles.

Consejos:

País de envío de América del Norte:

Estados Unidos, Canadá, México-Envío gratis

Otro país o área sin envío.

País de envío de América del Sur:

Brasil, Perú, Jamaica, Dominica, Islas Caimán-Costo de envío $30

Otro país o área sin envío.

País de envío de Europa:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia , Eslovenia, España y Suecia-Envío Gratis

Otro país o área sin envío.

País de envío asiático:

China, India, Japón, Tailandia, Filipinas, Emiratos Árabes Unidos-Envío gratuito

Otro país o área sin envío.

País de envío de África:

Sudáfrica, Nigeria, Zimbabue, Namibia, Zambia--Costo de envío $30

Otro país o área que no realiza envíos .

Factor irresistible:

Afectados por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

Contáctenos:

Su comprensión y paciencia son muy apreciadas. Seguiremos rastreando el estado del envío. Si tiene alguna otra inquietud, háganoslo saber.

Teléfono y aplicación What's: +86 17637695272

Correo electrónico: support@beaufoxhair.com

Política de Impuestos y Aranceles

Política de Impuestos y Aranceles

En Beaufox Hair, enviamos paquetes internacionales DDU (aranceles e impuestos no pagados). Esto significa que los clientes internacionales pueden sentirse inclinados a pagar aranceles e impuestos entrantes a las autoridades aduaneras locales sobre el monto total de su pedido. A veces, el servicio de mensajería puede pagar estas tarifas por adelantado, en su nombre, para pasar la aduana más rápido. Es posible que deba pagar estas tarifas antes de poder recibir la entrega. La tasa de estas tarifas las aplica su país y no podemos asesorar sobre cuánto podrían ser. Esto es normal para compras internacionales. Beaufox Hair no cobra de estos gastos incurridos. Estos impuestos no son reembolsables en caso de devolución/cambio.

Si nos devuelven su paquete debido a la falta de pago de las tarifas de aduana o despacho y solicita que se vuelva a enviar el pedido, Beaufox le cobrará el franqueo. Si rechaza el pago de cualquier tarifa de aduana incurrida y Beaufox recibe el producto de vuelta, Beaufox le cobrará el costo del franqueo inicial y una tarifa de reabastecimiento del 10%.

La entrega internacional a ciertos países puede demorar significativamente más de lo indicado debido a demoras en la aduana, entre otras razones.

Los gobiernos de España e Italia requieren que se incluya un certificado de fumigación en el paquete, ya que tienen reglas estrictas con respecto al cabello humano. Si tiene su paquete enviado a España o Italia, el costo es de $ 50 USD para fumigar su producto y autorizar el certificado. Espere hasta 5-7 días hábiles para que completemos este proceso antes de que podamos enviar su paquete. Este costo se calcula en la caja. El Envío Express sigue siendo gratuito.

América del Sur y África pagan impuestos muy estrictamente, sugerimos a los clientes que presten más atención a la política fiscal de su país.