Conditions d'utilisation
Service de pré-vente
- Description honnête des produits --- Nous répondons honnêtement à toutes les questions avec patience.
- 24 heures en ligne --- Nous vous répondrons dans les 24 heures, économisez plus de temps pour votre commande.
- Réponse rapide aux messages --- Nous vérifions les e-mails et les messages dans les 2 heures, répondons aux questions dès que possible.
- Service de suivi des colis prévenant --- Nous donnons votre numéro de suivi à la première fois lorsque nous envoyons les cheveux.
Service après-vente
Tous nos cheveux sont des cheveux originaux, qui ont été inspectés par CISS, si vous avez un problème de qualité après avoir reçu les cheveux, ils peuvent être retournés dans les 30 jours s'ils n'ont pas d'influence sur les deuxièmes ventes. Nous serons responsables de votre avantage, nous ferons donc tout pour vous garantir que vous pourrez profiter de vos achats, vous ne prenez aucun risque pour votre argent et votre temps et vous obtiendrez une solution satisfaisante.
- Les articles retournés dans les 7 jours suivant la réception de votre commande d'origine seront éligibles pour un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter, notre service client vous répondra dans les plus brefs délais.
- Veuillez noter que si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous devez d'abord contacter le service client, vous pouvez renvoyer les articles après leur confirmation. Une fois l'article retourné reçu et inspecté, votre remboursement sera traité et automatiquement appliqué à votre compte de paiement d'origine. Qui paie les frais d'expédition, veuillez cliquer ici pour vérifier les détails. Ou vous pouvez garder le produit et négocier directement avec notre service client pour le remboursement.
- Une fois la demande de retour autorisée, les articles peuvent être renvoyés à l'adresse que nous vous avons indiquée. Veuillez envoyer un e-mail concernant votre numéro de commande et le numéro de colis retourné.
- On promet:
Conseils de service --- Si vous avez des problèmes avec les cheveux, contactez-nous dans un premier temps.
Réponse rapide et efficace --- Nous essaierons de vous aider à résoudre vos problèmes.
Politique de retour raisonnable --- Responsable des marchandises qui ne sont pas endommagées de manière non artificielle et envoyées par mauvais type, couleur ou longueur dans les 30 jours.
Service après-vente professionnel --- Service de retour et d'échange parfait ainsi qu'un système de remboursement, offrant une bonne garantie après-vente pour vous.
AVIS: Tous les produits fournis par le magasin BEAUFOX seront commandés aux sociétés de logistique professionnelles tierces ou à la société de messagerie pour la livraison. Si les clients ne sont pas satisfaits de notre service ou de notre livraison, veuillez nous contacter.
BEAUFOX et ses partenaires logistiques assumeront le risque d'endommagement du produit dans le cadre des services logistiques.
Après avoir reçu les marchandises, BEAUFOX vous recommande fortement de vérifier attentivement l'apparence, la quantité, les accessoires et d'autres aspects des marchandises. BEAUFOX se concentrera toujours sur l'expérience client, gérera correctement les problèmes de service pendant l'utilisation.
SI VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS, N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER：
Call & What's app: +86 18809503625
Tel & What's app: +86 18790606811
Courriel : serve@beaufoxhair.com
Courriel : beaufox@beaufoxhair.com